“GEMMA é a estrela de maior brilho da constelação Coroa Boreal. ÉTICA, QUALIDADE, CONFIANÇA – Princípios que norteiam a equipe Gemma Viagens.
Equipe formada por profissionais altamente qualificados, experientes e comprometidos em oferecer as melhores soluções para as suas viagens.
Atuamos em diferentes setores, como: mineração, metalurgia, celulose, meio ambiente e saúde.
Contamos com larga experiência no atendimento a empresas japonesas.
Nossa rede de fornecedores e parceiros é composta pelas principais empresas do ramo do turismo de negócios no Brasil e no exterior.
Tudo para agregar QUALIDADE, SEGURANÇA e VALOR às suas viagens.
Faça-nos uma visita!
Busca da excelência em tudo o que faz. Aperfeiçoamento constante da equipe, processos e atendimento com o objetivo de oferecer soluções inteligentes, simplificadas e tempestivas.
Antecipação e adaptação às necessidades e anseios dos clientes, tendências do mercado, mudanças de cenários, desenvolvimento tecnológico e requisitos legais são essenciais para a longevidade da Gemma Viagens.
A conduta ética junto a clientes, colaboradores, fornecedores e sociedade é compromisso de cada membro da equipe Gemma.
Para uma sociedade mais justa e humana. A Gemma Viagens adota posturas, comportamentos e ações socialmente responsáveis, que promovem o bem-estar dos seus públicos interno e externo.
Oferecer serviços em viagens corporativas com excelência, ética e segurança por meio da melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, capacitação de nossos colaboradores, visando melhores resultados financeiros e a satisfação dos nossos clientes.
Sistema de Gestão da Qualidade certificado conforme a Norma ISO 9001:2015.
A GEMMA VIAGENS é uma empresa focada em viagens corporativas com a missão de servir com excelência e gerar confiança, segurança e tranquilidade a seus clientes.
Ser referência de excelência em serviços, destacando-se entre as melhores no mercado de viagens corporativas.
Na Gemma, o cliente é prioridade.
Cada cliente é único, com suas particularidades, cultura, necessidades e aspirações.
Conhecendo bem nossos clientes, podemos oferecer atendimento personalizado e superar suas expectativas.
Nossa equipe está em constante busca de aperfeiçoamento para atender aos clientes com as melhores opções, antecipar necessidades e problemas e dar suporte em todo o processo de sua viagem.
Proporcionar as melhores experiências aos nossos clientes
é a razão de existir da Gemma Viagens.
São os colaboradores os que tornam possível realizar nossa missão.
Nosso sucesso depende de conhecimentos, criatividade, e motivação de cada membro da equipe. A realização de cada um, depende do esforço individual, de oportunidades de aprendizado e de um ambiente favorável ao desenvolvimento de potencialidades.
A Gemma Viagens procura oferecer suporte ao desenvolvimento amplo de sua equipe e dar autonomia, responsabilidades e meios para que cada um alcance as metas estabelecidas.
Dessa forma, promove-se o crescimento, o bem-estar e a satisfação de todos que fazem parte da Equipe Gemma Viagens
A Gemma Viagens oferece aos seus clientes a possibilidade de optar por investir em dois modelos distintos de atendimento para as demandas de viagens corporativas da sua empresa:
Nesta modalidade disponibilizamos gratuitamente sistema de gestão de viagens para que sua equipe tenha autonomia para realizar e cancelar as emissões. Além de disso, sua empresa terá acesso diversos relatórios gerenciais on-line.
Nesta modalidade sua empresa conta com a equipe GEMMA para atender toda a sua demanda de viagens corporativas através de solicitações realizadas por e-mail, telefone e WhatsApp.
Nesta modalidade não existe cobrança de tarifa de Fee. A remuneração pelos serviços prestados de gestão de viagens se dá através do comissionamento pago pelos fornecedores.
Facilidade e assistência completa nas emissões sem taxas diretas, ou seja, sua empresa terá todo suporte da agência sem qualquer custo direto.
Nossa equipe está preparada para encontrar as melhores soluções
para sua viagem, seja a negócios ou nos momentos de lazer.